Gaur egun, logistika prozesua enpresa eta bezeroen arteko harremanetan ezaugarri defirentzial eta estrategiko bihurtu da. Urteetan zehar banaketa ohiko eginkizun sistematikoa izan bada ere, enpresaren baliabide eta esfortzua, logistikaren zerbitzu teknikoak optimizatzean zentratu da. Bezeroentzako irabaziak handituz eta hornidura kostuen prozesua murriztuz.
