Con i contratti di assistenza saranno coperti tutti i guasti che possono verificarsi nei componenti Fagor sotto contratto(*) ad un prezzo annuale a macchina.
Il servizio viene eseguito a bordo macchina includendo: materiali , manodopera e trasferta.
(*) Non sono coperti i guasti provocati da cause estranee al prodotto Fagor.
Disponibile per i Costruttori / Distributori / Utenti, il contratto di assistenza sarà su misura del cliente:
Costruttori / Distributori: Pacchetto completo della macchina indipendentemente dalla destinazione finale della stessa.
Utenti: Nell'offerta sono inclusi ì componenti Fagor: CNC / Regolazione / Motore / Retroazione.
Vantaggi aggiuntivi forniti dal contratto di assistenza:
Priorità nel tempo della risposta del personale specializzato e pezzi di ricambio originali.
Servizi aggiuntivi tra cui: DataSafe, telediagnosi, ecc.
Sconti sugli elementi di usura che devono essere sostituiti o di nuovi elementi non inclusi nel contratto.
Sconti su servizi aggiuntivi
Offerte negli aggiornamenti di hardware dei componeti fuori catalogo.
E' anche disponibile l'opzione di estensione della garanzia standard Fagor a costi molto competitivi.
